Política de privacidade

Esta política explica, em linguagem direta, o que acontece com os dados pessoais de quem usa o site medmetric.com.br. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, a LGPD). Última atualização: 8 de setembro de 2026.

Quem é responsável

A controladora dos dados é a MEDMETRIC, consultoria de gestão para clínicas e consultórios médicos, com sede em Maringá, Paraná. A encarregada pelo tratamento de dados é Isabela Linhares Zampieri. Contato: medmetricsolucoes@gmail.com.

Quais dados coletamos

O site tem um único ponto de coleta: o formulário de diagnóstico. Nele você informa nome, especialidade, telefone ou WhatsApp e a principal queixa sobre a gestão da sua atividade. Nenhum campo pede dados de pacientes, e pedimos que você não os inclua no texto da queixa.

Se preferir entrar em contato por WhatsApp ou e-mail, tratamos as informações que você mesmo enviar, com a mesma finalidade descrita abaixo.

Para que usamos

Para uma coisa só: entrar em contato com você e conduzir a conversa de diagnóstico. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Não usamos os dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros além dos serviços técnicos necessários para o envio.

Por onde os dados passam

O formulário é enviado por um serviço de entrega de e-mail (Resend) e chega à caixa de e-mail da MEDMETRIC, hospedada no Google. O site é hospedado na Vercel. Esses fornecedores tratam os dados apenas para prestar o serviço técnico e têm as próprias políticas de segurança. Parte da infraestrutura pode ficar fora do Brasil; nesse caso, a transferência ocorre sob as garantias previstas na LGPD.

Cookies e medição

O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. Se um dia passarmos a usar uma ferramenta de medição de audiência, esta política será atualizada antes.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do formulário enquanto a conversa estiver em andamento e por até doze meses depois do último contato, para retomar o assunto se você quiser. Se a consultoria for contratada, os dados passam a seguir o contrato e as obrigações legais e contábeis que ele cria.

Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, eliminação ou informação sobre com quem foram compartilhados. Basta escrever para medmetricsolucoes@gmail.com. Respondemos em até quinze dias.

Segurança

Os dados ficam em serviços com acesso restrito por senha e autenticação em dois fatores. Só a responsável técnica e a equipe envolvida no atendimento têm acesso.

Alterações

Esta política pode mudar quando o site ganhar novas funções. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.